FAQ

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Apple Pay, PayPal und Klarna (je nach Wohnsitzland).

Nichts einfacher als das! Um einen autorisierten Fachhändler in deiner Nähe zu finden, gib einfach deine Postleitzahl in unseren Storefinder ein.

Um deine Nixon-Bestellung zu verfolgen, besuche unsere Bestellstatus-Seite. Wenn du deine Bestellung nicht verfolgen kannst, kontaktiere uns bitte.

Details zu Versandzeiten und -kosten findest du in unseren Versandrichtlinien.

Wir hoffen, dass du mit deinem Produkt zufrieden bist. Wenn du etwas retournieren musst, dann bieten wir für die meisten auf nixon.com gekauften Artikel die Möglichkeit einer Retoure innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum. Zurückgesendete Artikel müssen neu und ungetragen sein und in der Originalverpackung mit angebrachtem Etikett zurückgeschickt werden. Weitere Einzelheiten findest du in unseren Bedingungen zur Rücksendung.

Retouren werden innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt bearbeitet. Deine Rückerstattung erfolgt kurz darauf in der ursprünglichen Zahlungsform.

Leider bieten wir derzeit keinen Umtausch von Artikeln an, die auf nixon.com gekauft wurden. Wir akzeptieren nur Retouren in Übereinstimmung mit unseren Retouren-Richtlinien.

Es tut uns leid, dass deine Bestellung storniert wurde. Dies geschieht normalerweise aus folgenden Gründen: Artikel sind nicht auf Lager oder es gibt Probleme bei der Zahlungsabwicklung. Deine Kreditkarte wird nicht mit den stornierten Artikeln belastet. Bei Fragen zu deiner stornierten Bestellung kontaktiere uns bitte.

Melde dich an, um zum Nixon Insider zu werden und 10 % Rabatt auf deine erste Bestellung zu erhalten. Außerdem informieren wir dich über kommende Aktionen auf nixon.com. Weitere Details dazu findest du auf unseren Aktions-Seiten.

Schön, dass wir dich zu unserer Community zählen dürfen! Willkommens-Codes können nicht mit anderen Angeboten oder Aktionen von Nixon kombiniert werden. Weitere Details dazu findest du auf unseren Aktions-Seiten.

Es ist kein Problem, gespeicherte Informationen zu löschen. Verwende unser Kontaktformular und wähle „Meine persönlichen Daten löschen“ aus der Dropdown-Liste als Betreff. Wir melden uns, sobald wir deine Daten gelöscht haben, um dir dies zu bestätigen.

Das hoffen wir nicht! Manchmal kann das Problem durch Austauschen der Batterie oder das Ausschalten des Ruhemodus ganz einfach behoben werden. Wenn du glaubst, dass deine Uhr defekt ist, besuche unser Online Reparatur-Center um eine Reparatur anzufragen. Kontaktiere uns, wenn du Fragen zur Garantie hast.

Besuche unser Online Reparatur-Center und gib uns alle Infos deiner Uhr und was damit nicht stimmt. Wir werden dir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur unterbreiten. Wenn du den Kostenvoranschlag annimmst, erhältst du für die Reparatur eine offizielle Auftragsnummer einschließlich Versandanweisungen. Sobald wir deine Uhr erhalten, wird sich ein Nixon-Techniker ansehen, welche Reparaturen benötigt werden. Du erhältst eine E-Mail zur Genehmigung der tatsächlichen Reparaturkosten oder mit weiteren Fragen. Erst dann wird dein Serviceauftrag bearbeitet und abgeschlossen. Die Reparatur (inkl. Versand) ist kostenlos, wenn sie unter die Nixon Garantie fällt.

Klar! Wenn wir die Teile vorrätig haben, kann das Nixon Service-Center deine Uhr umgehend warten. Und wenn du die Quittung nicht mehr haben solltest, können wir dir trotzdem helfen. Besuche ganz einfach unser Online Reparatur-Center und gib uns alle Infos deiner Uhr und was damit nicht stimmt. Wir werden dir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur unterbreiten. Wenn du den Kostenvoranschlag annimmst, erhältst du für die Reparatur eine offizielle Auftragsnummer einschließlich Versandanweisungen.

Du musst deine Nixon Uhr nicht registrieren, um die Garantie nutzen zu können. Bewahre jedoch deine Rechnung gut auf. Im Garantiefall kann es sein, dass du den Originalbeleg von einem autorisierten Nixon-Händler vorweisen musst.

Selbstverständlich. Wir tun unser Bestes, damit du deine Nixon alsbald wieder anlegen kannst. Besuche unser Online Reparatur-Center und gib uns alle Infos deiner Uhr und was damit nicht stimmt. Wir werden dir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur unterbreiten. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, musst du einen Kaufnachweis von einem autorisierten Nixon-Händler vorlegen.

Liebst du deine Nixon-Uhr? Dann lass nicht jeden ran. Wenn der Gehäuseboden von einer anderen Person als einem autorisierten Nixon-Servicetechniker geöffnet wird, verfällt der Garantieanspruch. Wenn du deine Uhr reparieren lassen möchtest, besuche unser Online Reparatur-Center und gib uns alle Infos deiner Uhr und was damit nicht stimmt. Wir werden dir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur unterbreiten.

Wir haften nicht für normale Abnutzung von Armbändern von Nixon. Wir verkaufen eine Reihe von Armbändern in einer Vielzahl von Farben und Materialien, die zu den meisten unserer Uhren passen.

Wir wissen, dass Sie Ihre Mission und Ihre Ultratide lieben. Leider sind die Applikationen, die in diesen "Oldies but Goodies" verwendet werden, inzwischen veraltet und werden nicht mehr unterstützt. Die gute Nachricht ist, dass diese Modelle immer noch in einem Basismodus betrieben werden können. Wenn Sie schnelle Hilfe benötigen, um Ihre Uhr in den Basismodus zu versetzen, können Sie hier die Bedienungsanleitung der Uhr finden. Werfen Sie unbedingt einen Blick auf unsere neuesten digitalen Modelle auf nixon.com.

Die Beschichtung deiner Nixon Uhr ist Teil des exklusiven Designs. Durch die Beschichtung erhält deine Nixon Uhr eine einzigartige Farbe. Wie mit allen eleganten Uhren muss auch mit der Nixon sorgsam umgegangen werden. Hartes Kratzen und Abrieb reiben die Beschichtung von der Uhr.

Bewahre deine Uhr an einem kühlen, trockenen Ort auf, der vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt ist. Wenn du eine Automatikuhr hast, hilft dir ein Uhrenbeweger beim Aufziehen deiner Uhr, wenn du sie gerade nicht am Handgelenk trägst. Um die Batterielebensdauer deiner Uhr zu verlängern, kannst du die Krone vorsichtig in die Position zum Einstellen von Uhrzeit/Datum bringen und so längere Zeit aufbewahren.

Deine Uhr kann Temperaturen von –10 bis +45 °C (14 bis 113 °F) standhalten.

Leider verkaufen wir derzeit keine Etuis oder Ständer zur Präsentation deiner großartigen Nixon-Sammlung. Halte deine Augen offen: Wir verkaufen auf nixon.com manchmal auch Uhrenzubehör.

Natürlich! Hier findest du Größentabellen für einige unserer wichtigsten Bekleidungs- und Zubehörartikel:

1. Mützen
2. Gürtel
3. Bekleidung

Das Benutzerhandbuch für deine Nixon-Uhr findest du hier. Solltest du dein Modell nicht in der Liste finden, kontaktiere uns bitte.

Du kannst die Software auf deiner digitalen Gezeitenuhr zurücksetzen, indem du die vier seitlichen Knöpfe fünf Sekunden lang gleichzeitig gedrückt hältst. Während die Uhr zurückgesetzt wird, ertönt jede Sekunde ein Signalton. Die folgenden Schritte werden durchgeführt, sobald die Software zurückgesetzt wird:

1. Alle Bereiche leuchten.
2. Es ertönt für eine Sekunde ein Signalton.
3. ROM wird auf der Anzeige angezeigt.

ATM (oder physikalische Atmosphäre) ist eine Druckeinheit, die sich am Luftdruck auf Seehöhe orientiert. Finde die Wasserdichte deiner Uhr hier heraus.

	REGENWASSER, SPRITZWASSER, ETC...	SCHWIMMEN (FLACHES WASSER), UNTERTAUCHEN	SCHNORCHELN, SURFEN, SPEERFISCHEN
300 METER	JA	JA	JA
30 ATM	JA	JA	JA
20 ATM	JA	JA	JA
10 ATM	JA	JA	NEIN
5 ATM	YES	NEIN	NEIN
KEIN WASSER	NEIN	NEIN	NEIN

• Wenn für deine Uhr eine Wasserdichte von 5 ATM angegeben wird, bedeutet dies, dass sie bis zu 50 Meter tief eingetaucht werden kann. Eine Uhr mit 5 ATM hält deinen täglichen Handwäschen und einem leichten Eintauchen stand.
• Wenn für deine Uhr eine Wasserdichte von 10 ATM angegeben wird, bedeutet dies, dass sie bis zu 100 Meter tief eingetaucht werden kann. Eine Uhr mit 10 ATM hält alles aus, vom Regen bis hin zum Schwimmen und Surfen.

Wir haben 550 Strände hinterlegt, die du als deinen Heimatstrand oder dein nächstes Surf-Ziel programmieren kannst. Das komplette Strandverzeichnis findest du hier.. Wenn dein Lieblings-Spot nicht aufgelistet ist, kannst du deine Uhr manuell auf die Gezeiten einstellen, indem du die allgemeine Gezeitenfunktion anwendest. Eine detaillierte Anleitung dazu findest du in der Bedienungsanleitung deiner Uhr.

Bestimme digitale Modelle verfügen über einen Schlafmodus, um die Batterie zu schonen. Du kannst den Schlafmodus ganz einfach abschalten, indem du die Lichttaste für eine kurze Zeit gedrückt hältst. Weitere Informationen findest du in der Bedienungsanleitung deiner Uhr, die alle für dein spezielles Modell erforderlichen Schritte beschreibt.

Nichts einfacher als das! Führe folgende Schritte aus:

1. Um das Datum auf deiner Nixon einzustellen, ziehe die Krone vorsichtig bis zum Anschlag heraus und stelle die Uhr auf 6:30 Uhr.
2. Drücke dann die Krone halb hinein und drehe sie zu dir.
3. Dabei sollte sich das Datum in der Datumsanzeige ändern. Stelle das richtige Datum ein.
4. Drehe jetzt die Krone von dir weg und stelle den Tag ein.
5. Wenn du mit der Einstellung von Tag und Datum fertig bist, ziehe die Krone wieder vorsichtig vollständig heraus und stelle die Zeit ein.
6. Drück die Krone wieder vollständig hinein und schon ist die Zeit eingestellt.

Der lange Zeiger auf dem Chronographen ist der Sekundenzeiger des Chronometers, der möglicherweise wie ein regulärer Sekundenzeiger aussieht. Der Chronograph ist die Original-Stoppuhr, die für das Timing von Booten, Autos und Flugzeugen verwendet wird. Ist diese Funktion permanent aktiv, reduziert sich dadurch die Batterielaufzeit erheblich und die Uhr bleibt letztendlich schneller stehen. Der Chronograph kann anhand des Start-/Stoppknopfes aktiviert und angehalten werden. Verwende zum Zurücksetzen des Chronographen auf die 12:00-Uhr-Position den Reset-Knopf. Sollte der Sekundenzeiger des Chronographen nicht exakt auf Null liegen, nachdem du ihn zurückgesetzt hast, musst du ihn möglicherweise neu einstellen. Neueinstellen des Chronographen:

1. ZIEHE die Krone auf die Sekundenposition heraus.
2. DRÜCKE den Startknopf, um den Sekundenzeiger des Chronographen auf Null zu setzen.
3. HALTE den Startknopf GEDRÜCKT, um den Sekundenzeiger des Chronographen schnell vorwärts zu bewegen.
4. Stelle die Uhrzeit neu ein, sobald der Sekundenzeiger des Chronographen neu eingestellt wurde, und drücke die Krone in ihre normale Position zurück.

Wichtig! Bewege die Krone nicht in ihre normale Position zurück, während du den Chronozeiger auf die Nullposition zurückstellst.

Automatikuhren werden aus Hunderten beweglichen Einzelteilen handgefertigt. Dadurch sind sie typischerweise weniger genau als ein Quarzuhrwerk. Jedes Uhrwerk ist anders und alle sind unterschiedlich genau. Die Toleranzwerte für ein Automatik-Uhrwerk reichen von +40 bis –10 Sekunden pro Tag (das sind +20 bis –5 Minuten pro Monat). Falls die Uhr über diese Toleranzen hinaus ungenau ist, kann das Uhrwerk im Nixon-Reparatur-Center oder von einem zertifizierten Uhrmacher eingestellt werden.

Wir führen einen aktiven Lebensstil und deshalb ist es so wichtig zu wissen, ob du deine Uhr mit ins Wasser nehmen kannst. Viele, aber nicht alle Nixon-Uhren dürfen nass werden. Die in dieser Tabelle angegebene Wasserdichte ist die in Metern gemessene Wassertiefe, der die Uhr standhält. Wenn deine Uhr über ein Lederband verfügt, vermeide, dass es nass wird.

Um deine analoge Uhr zum Ticken zu bringen, entferne den Kronenstopper aus Kunststoff und drücke die Krone in das Uhrengehäuse. Auf diese Weise sollte der Sekundenzeiger beginnen, sich zu bewegen.

Nixon bietet einen Premium-Batterieservice an. Dieser umfasst nicht nur den Austausch der Batterie, sondern auch die Dichtungsüberprüfung und -schmierung, Wiederversiegelung des Gehäusebodens und eine Druckprüfung, um sicherzugehen, dass die Versiegelung wasserdicht ist. Besuche unser Online Reparatur-Center und erhalte einen Kostenvoranschlag für die Reparatur mit einer offiziellen Auftragsnummer einschließlich Versandanweisungen.

Please Kontaktiere uns und wir helfen dir gern bei der Bestimmung der Art der Batterie, mit der deine Uhr läuft.

Nixon verkauft online Ersatzarmbänder in einer Vielzahl von Größen, Stilen und Materialien, die zu den meisten unserer Uhren passen. Wenn du kein passendes Armband für deine Uhr finden kannst, können wir dir trotzdem helfen! Kontaktiere uns, um eine Armbandwechsel unter Einsendung deiner Uhr anzufragen.

Ob ein Ersatzarmband zu einem Gehäuse passt, hängt von der Bandanstoßbreite ab. Um die richtige Armbandgröße festzustellen, messen Sie den Abstand zwischen den Bandanstößen, an denen Ihr Band an der Uhr angebracht wird. Unsere Armband-Seite zeigt dir, welche Armbandgröße jeweils mit welchen Nixon-Uhren kompatibel ist.

Wenn wir das Teil vorrätig haben, können wir gegen eine geringe Servicegebühr gern Gummischlaufen versenden. Kontaktiere uns, wenn du mehr dazu erfahren möchtest. Für den Austausch von Lederschlaufen und Schließe ist es notwendig, deine Uhr einzusenden. Besuche unser Online Reparatur-Center und erhalte einen Kostenvoranschlag für die Reparatur mit einer offiziellen Auftragsnummer einschließlich Versandanweisungen.

Je nach Uhrenmodell können wir bestimmte Kleinteile gegen eine geringe Gebühr einzeln versenden. Einige Uhren müssen jedoch zur Reparatur eingeschickt werden. Kontaktiere uns mit einem Bild des Zifferblatts und des Gehäusebodens deiner Uhr. Wir werden unseren Ersatzteilbestand prüfen und uns umgehend bei dir melden.

Bei Herrenuhren mit Größenlöchern reichen die Bandlängen von 132 mm bis 196 mm. Die Bandlängen für Damen reichen von 126 mm bis 177 mm. Wenn deine Uhr abnehmbare Glieder hat, kannst du bei Bedarf Glieder hinzufügen oder entfernen, um sie deinem Handgelenk anzupassen.

Eine regelmäßige Reinigung des Lederarmbands der Uhr mit einem feuchten Tuch sorgt dafür, dass das Armband lange ansehnlich und intakt bleibt. Um das Armband in gutem Zustand zu halten, solltest du es mit einer milden Lederpflege behandeln, damit es nicht austrocknet oder bricht. Ideal wäre es, die Uhr vor dem Schlafengehen abzunehmen. Das Lederarmband sollte von Wasser ferngehalten werden.

Die vollständige Bedienungsanleitung findest du hier.

Mit einer unserer Taschen scheint etwas nicht zu stimmen? Wir helfen dir gern. Kontaktiere uns und lass uns gemeinsam eine Lösung finden.

• Bewahre es bei Nichtgebrauch in einem schützenden Etui auf.
• Lass Leder oder Metallteile nicht nass werden.
• Ledertaschen nicht über einen längeren Zeitraum direkter Sonneneinstrahlung aussetzen.
• Pflegemittel immer auf einem kleinen unauffälligen Bereich des Leders testen.
• Suche zur Reinigung von Flecken professionelle Hilfe auf.

Das Nixon-Kundendienstteam hilft dir gern! Kontaktiere uns und nenne uns die Details. Gern erfüllen wir für dich einen Serviceauftrag!

Eine PDF-Version findest du hier:

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