FAQ
Bestellunterstützung
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Apple Pay, PayPal sowie Afterpay oder Klarna (je nach Standort).
Ganz einfach! Um einen autorisierten Händler in Ihrer Nähe zu finden, geben Sie einfach Ihre Postleitzahl auf unserem Händlersuche ein.
Um Ihre Nixon-Bestellung zu verfolgen, besuchen Sie unsere Bestellstatus-Seite. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.
Weitere Informationen zu Versandzeiten und -kosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wir hoffen, Sie sind begeistert von Ihrer Ausrüstung, aber falls Sie etwas zurückgeben müssen, bieten wir für die meisten auf nixon.com gekauften Artikel eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum an. Rücksendungen müssen unbenutzt, ungewaschen, in Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sein. Details finden Sie in unserer Rückgabebedingung.
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt bearbeitet. Ihre Rückerstattung erfolgt kurz darauf in der ursprünglichen Zahlungsform.
Leider bieten wir derzeit keinen Umtausch für auf nixon.com gekaufte Artikel an, wir akzeptieren nur Rücksendungen gemäß unserer Rückgabebedingungen.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung storniert wurde! Dies geschieht in der Regel aufgrund eines nicht vorrätigen Artikels oder Problemen bei der Zahlungsabwicklung. Ihre Kreditkarte wird für stornierte Artikel nicht belastet. Wenn Sie Fragen zu Ihrer stornierten Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Melden Sie sich an, um Nixon Insider zu werden, und erhalten Sie 15 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung sowie Updates zu bevorstehenden Aktionen auf nixon.com. Wir bieten immer einen 15 % Rabatt für Militärangehörige, Ersthelfer und medizinisches Personal an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Aktionsseite.
Wir freuen uns, dass Sie bei uns sind! Willkommenscodes können nicht mit anderen Nixon-Aktionen oder Angeboten kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Aktionsseite.
Es ist kein Problem, gespeicherte Informationen zu löschen. Nutzen Sie unser Kontaktformular und wählen Sie im Dropdown-Menü „Betreff“ die Option „Meine persönlichen Daten löschen“. Wir melden uns mit ein paar Fragen bei Ihnen zurück und bestätigen, sobald Ihre Daten gelöscht wurden.
Reparaturen
Wir hoffen nicht! Manchmal ist das Problem so einfach zu beheben wie das Austauschen der Batterie oder das Herausnehmen Ihrer Uhr aus dem Schlafmodus. Wenn Sie denken, dass Ihre Uhr defekt ist, besuchen Sie unser Online-Reparaturzentrum, um eine Reparaturanfrage zu starten.
Gehen Sie zu unserem Online-Reparaturzentrum, erzählen Sie uns von Ihrer Uhr, was nicht stimmt, und wir erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Wenn Sie dem Kostenvoranschlag zustimmen, senden wir Ihnen eine autorisierte Serviceauftragsnummer mit Versandhinweisen. Sobald wir Ihre Uhr(en) erhalten, bestimmt ein Nixon-Techniker die notwendigen Reparaturen. Sie erhalten eine E-Mail zur Genehmigung der Reparaturkosten oder für weitere Angaben, die zur Bearbeitung und zum Abschluss Ihres Serviceauftrags erforderlich sind. Es entstehen keine Kosten, wenn die Reparatur durch die Garantiebedingungen von Nixon abgedeckt ist.
Auf jeden Fall. Wenn wir die Teile haben, kann unser Nixon Service Center Ihre Uhr warten. Und wenn Sie keinen Kassenbon haben, können wir Ihnen trotzdem helfen. Gehen Sie einfach zu unserem Online-Reparaturzentrum, erzählen Sie uns von Ihrer Uhr, was nicht stimmt, und wir erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Wenn Sie dem Kostenvoranschlag zustimmen, senden wir Ihnen eine autorisierte Serviceauftragsnummer mit Versandhinweisen.
Sie müssen Ihre Nixon-Uhr nicht registrieren, um einen Garantieanspruch geltend zu machen, aber bewahren Sie Ihren Kassenbon auf; wir können den Original-Kaufnachweis von einem autorisierten Nixon-Händler anfordern.
Absolut. Wir tun unser Bestes, damit Ihre Nixon am Handgelenk bleibt. Gehen Sie zu unserem Online-Reparaturzentrum, erzählen Sie uns von Ihrer Uhr, was nicht stimmt, und wir erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Für Garantieansprüche müssen Sie einen Kaufnachweis von einem autorisierten Nixon-Händler vorlegen.
Lieben Sie Ihre Nixon? Lassen Sie sie nicht von irgendjemandem reparieren. Uhren sind nicht durch die Garantie abgedeckt, wenn jemand anderes als ein autorisierter Nixon-Service-Techniker während der 2-jährigen Garantiezeit den Gehäuseboden öffnet. Wenn Ihre Uhr außerhalb der 2-jährigen Garantiezeit ist, können Sie sie nach eigenem Ermessen zu einem zertifizierten Juwelier bringen. Wenn Sie Ihre Uhr reparieren lassen möchten, besuchen Sie unser Online-Reparaturzentrum, erzählen Sie uns von Ihrer Uhr, was damit nicht stimmt, und wir erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag.
Normale Abnutzung von Nixon-Uhrenarmbändern oder -Armbändern ist nicht abgedeckt. Wir verkaufen jedoch eine Reihe von Uhrenarmbändern in verschiedenen Farben und Materialien, die zu den meisten unserer Uhren passen. Sie können mehrere kaufen, um Ihren Look zu variieren!
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Mission und Ultratide lieben. Leider sind die Apps, die in diesen Klassikern verwendet werden, inzwischen veraltet und werden nicht mehr unterstützt. Die gute Nachricht ist, dass diese Modelle weiterhin im Basismodus genutzt werden können. Wenn Sie schnell Hilfe benötigen, wie Sie Ihre Uhr auf den Basismodus einstellen, finden Sie die Bedienungsanleitung hier. Schauen Sie sich auch unsere neuesten digitalen Modelle an.
Uhrenpflege und Materialien
Die Beschichtung Ihrer Nixon-Uhr ist Teil der Exklusivität ihres Designs. Die Beschichtung verleiht Ihrer Nixon-Uhr eine einzigartige Farbe. Wie alle hochwertigen Uhren muss Ihre Nixon-Uhr sorgfältig behandelt werden. Tiefe Kratzer und Abrieb können die Beschichtung beschädigen.
Bewahren Sie Ihre Uhr an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung auf. Wenn Sie eine Automatikuhr haben, hilft ein Uhrenbeweger, sie in Gang zu halten, wenn sie nicht am Handgelenk ist.
Bevor Sie Ihre Ripley unter Wasser tragen, ziehen Sie den Plastikstopper hinter der Krone heraus, stellen Sie die Zeit ein und drücken Sie die Krone vollständig hinein. Jetzt sind Sie bereit, loszulegen. Sehen Sie sich dieses Video an für weitere Informationen zur Einrichtung Ihrer Ripley-Uhr.
Ihre Uhr hält Temperaturen von 14 bis 113 Grad Fahrenheit (−10 bis 45 Grad Celsius) stand.
Leider verkaufen wir derzeit keine Hüllen oder Ständer zur Präsentation Ihrer tollen Nixon-Kollektion. Behalten Sie Nixon.com im Auge, manchmal verkaufen wir Zubehör für Uhren.
Größentabellen
Ja, haben wir! Hier sind Größentabellen für einige unserer wichtigsten Bekleidungs- und Accessoire-Produkte:
Uhrenhandbücher
Sie finden das Benutzerhandbuch für Ihre Nixon-Uhr hier. Wenn Ihr Modell nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Digitale Uhren
Sie können die Software Ihrer digitalen Gezeiten-Uhr zurücksetzen, indem Sie alle 4 Seitentasten gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt halten. Ein Ton ertönt jede Sekunde, während die Uhr zurückgesetzt wird. Nach dem Zurücksetzen der Software erfolgt folgende Abfolge:
- Alle Segmente leuchten auf
- Der Ton piept 1 Sekunde lang
- ROM wird auf dem Bildschirm angezeigt
ATM (Standardatmosphäre) ist eine Einheit des atmosphärischen Drucks auf Meereshöhe.
| Regen, Spritzer, usw. | Flaches Schwimmen, Eintauchen | Surfen, Schnorcheln, Speerfischen | |
| 300 METER | JA | JA | JA |
| 200 METER | JA | JA | JA |
| 100 METER | JA | JA | JA |
| 50 METER | JA | JA | NEIN |
| 30 METER | JA | NEIN | NEIN |
| KEIN WASSER | NEIN | NEIN | NEIN |
- Wenn Ihre Uhr eine Wasserdichtigkeit von 5 ATM hat, kann sie bis zu 50 Meter tief untergetaucht werden. Eine Uhr mit 5 ATM hält tägliches Händewaschen und flaches Untertauchen aus.
- Wenn Ihre Uhr eine Wasserdichtigkeit von 10 ATM hat, kann sie bis zu 100 Meter tief untergetaucht werden. Eine Uhr mit 10 ATM hält alles von Regen bis Schwimmen und Surfen aus.
Es sind 550 Strände verfügbar, die Sie als Ihren Heimatstrand oder Ihr Surf-Reiseziel programmieren können. Hier finden Sie die vollständige Strandliste. Wenn Ihr Strand nicht aufgeführt ist, können Sie Ihre Uhr manuell auf die Gezeiten Ihres lokalen Strandes mit der Basis-Gezeitenfunktion einstellen. Details finden Sie im Benutzerhandbuch Ihrer Uhr.
Ausgewählte digitale Modelle verfügen über einen Schlafmodus, um die Batterielebensdauer zu schonen. Sie können Ihre Uhr ganz einfach aus dem Schlafmodus holen, indem Sie den Lichtknopf gedrückt halten. Schauen Sie in das Benutzerhandbuch für Ihre Uhr, das alle speziellen Schritte für Ihr Modell beschreibt.
Analoge Uhren
Es ist einfach. Folgen Sie diesen Schritten:
- Um das Datum an Ihrer Nixon einzustellen, ziehen Sie die Krone vorsichtig so weit wie möglich heraus und stellen Sie Ihre Uhr auf 6:30 Uhr.
- Drücken Sie als Nächstes die Krone leicht halb hinein und drehen Sie sie zu sich hin.
- Wenn Sie die Krone zu sich hin drehen, sehen Sie, wie sich das Datum im Datumsfenster ändert. Stellen Sie das Datum ein.
- Drehen Sie nun die Krone von sich weg, um den Tag einzustellen.
- Wenn Sie mit der Einstellung von Tag und Datum fertig sind, ziehen Sie die Krone vorsichtig wieder heraus und stellen Sie die Uhrzeit ein.
- Drücken Sie die Krone ganz zurück, und die Zeit ist eingestellt.
Der Chrono-Sekundenzeiger ist der lange Zeiger auf Ihrer Chronograph-Uhr, der wie ein normaler Sekundenzeiger aussehen kann. Der Chronograph ist die ursprüngliche Stoppuhr, die zum Messen von Booten, Autos und Flugzeugen verwendet wird. Wenn dieser ständig läuft, verkürzt das die Lebensdauer Ihrer Batterie erheblich und letztlich auch das Uhrwerk. Der Chronograph kann mit dem Start/Stopp-Knopf gestartet und gestoppt werden. Um den Chronographen auf die 12-Uhr- oder Null-Sekunden-Position zurückzusetzen, verwenden Sie den Reset-Knopf. Wenn der Chrono-Sekundenzeiger nach dem Zurücksetzen nicht genau auf die Nullposition zurückkehrt, müssen Sie ihn möglicherweise neu kalibrieren. So kalibrieren Sie Ihren Chrono neu:
- ZIEHEN Sie die Krone in die zweite Position heraus.
- DRÜCKEN Sie den Startknopf, um den Chronograph-Sekundenzeiger auf die Nullposition zu setzen.
- DRÜCKEN und HALTEN Sie die Starttaste, um den Chrono-Sekundenzeiger schnell voranzutreiben.
- Sobald der Chronograph-Sekundenzeiger neu kalibriert ist, stellen Sie die Zeit ein und bringen die Krone zurück in die Normalposition.
Automatikuhren sind handgefertigt mit Hunderten von beweglichen mechanischen Teilen, was sie in der Regel weniger genau macht als ein Quarzwerk. Jedes Uhrwerk ist leicht unterschiedlich und hat unterschiedliche Genauigkeitsstufen. Die Toleranzangaben für das Automatikwerk liegen zwischen +40 und -10 Sekunden pro Tag (oder +20 Minuten bis -5 Minuten pro Monat). Wenn die Uhr außerhalb dieser Toleranzen liegt, kann das Uhrwerk vom Nixon Reparaturzentrum oder einem zertifizierten Uhrmacher eingestellt werden.
Wir führen einen aktiven Lebensstil, daher ist es wichtig zu wissen, ob Sie Ihre Uhr mit ins Wasser nehmen können. Viele, aber nicht alle Nixon-Uhren sind wasserdicht. Die auf der untenstehenden Tabelle angegebene Wasserdichtigkeit zeigt die Menge an Wasser in Metern, die die Uhr aushält. Wenn Ihre Uhr ein Lederarmband hat, vermeiden Sie es, sie nass zu machen.
| Regen, Spritzer, usw. | Flaches Schwimmen, Eintauchen | Surfen, Schnorcheln, Speerfischen | |
| 300 METER | JA | JA | JA |
| 200 METER | JA | JA | JA |
| 100 METER | JA | JA | JA |
| 50 METER | JA | JA | NEIN |
| 30 METER | JA | NEIN | NEIN |
| KEIN WASSER | NEIN | NEIN | NEIN |
Um Ihre analoge Uhr zum Ticken zu bringen, entfernen Sie den Kunststoffstopp der Krone und drücken Sie die Krone ins Uhrengehäuse – der Sekundenzeiger sollte sich zu bewegen beginnen.
Uhrenbatterien
Nixon bietet einen Premium-Batterieservice an, der Batteriewechsel, Dichtungsprüfung und Schmierung, das Wiederverschließen des Gehäusebodens sowie einen Drucktest zur Sicherstellung der Wasserdichtigkeit umfasst. Besuchen Sie unser Online-Reparaturzentrum, dort erhalten Sie einen Kostenvoranschlag und eine autorisierte Serviceauftragsnummer mit Versandhinweisen.
Bitte kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen herauszufinden, welche Batterie Ihre Uhr verwendet.
Uhrenarmbänder
Nixon verkauft Ersatzarmbänder in verschiedenen Größen, Stilen und Materialien, die zu den meisten unserer Uhren passen. Wenn Sie kein passendes Armband für Ihre Uhr finden, können wir Ihnen trotzdem helfen! Bitte besuchen Sie unser Online-Reparaturzentrum, um eine Bestellung für den Einsendungsservice zur Armbandersatz einzurichten.
Die Kompatibilität zwischen einem Ersatzarmband und dem Gehäuse hängt von der Größe der Bandanstöße ab. Um die richtige Armbandgröße zu finden, messen Sie die Breite des inneren Teils der Bandanstöße, die das Armband am Gehäuse befestigen. Unsere Armbandseite zeigt die Armbandgrößen, die mit jeder Nixon-Uhr kompatibel sind.
Wenn wir das Teil vorrätig haben, können wir Gummischlaufen gegen eine kleine Servicegebühr versenden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details. Leder-Schlaufen, Schiebeschließen und Schnallenersatz erfordern, dass Sie Ihre Uhr zu uns einsenden. Besuchen Sie unser Online-Reparaturzentrum, dort erhalten Sie einen Kostenvoranschlag und eine autorisierte Serviceauftragsnummer mit Versandhinweisen.
Je nach Uhrenmodell können wir einige kleine Teile einzeln gegen eine geringe Gebühr versenden. Einige Uhren müssen zur Reparatur eingeschickt werden. Bitte kontaktieren Sie uns mit einem Bild des Zifferblatts und des Gehäusebodens Ihrer Uhr. Wir prüfen unseren Bestand und melden uns bei Ihnen.
Besuchen Sie den Blog, um zu erfahren, "Wie man Uhrarmbänder mit Splinten anpasst".
Bei Herrenuhren mit Einstelllöchern reichen die Armbandlängen von 132 mm bis 196 mm. Bei Damenuhren reichen die Armbandlängen von 126 mm bis 177 mm. Wenn Ihre Uhr abnehmbare Glieder hat, können Sie je nach Bedarf Glieder hinzufügen oder entfernen, um das Armband an Ihr Handgelenk anzupassen.
Die regelmäßige Reinigung Ihres Lederuhrenarmbands mit einem feuchten Tuch verlängert den Glanz und die Lebensdauer des Armbands. Um das Armband in gutem Zustand zu halten, behandeln Sie es mit einer milden Lederpflege. Dies verhindert Austrocknung und Rissbildung. Es ist am besten, die Uhr beim Schlafen abzunehmen. Setzen Sie Ihr Lederarmband nicht Wasser aus.
Schauen Sie sich unsere Tipps zum „Reinigen eines Lederuhrenarmbands“ an!
Ihr vollständiges Handbuch mit Anleitungen finden Sie hier.
- Legen Sie die Uhr mit dem Zifferblatt nach oben auf eine flache Oberfläche.
- Öffnen Sie die Verstellhalterung an der Stelle, auf die der Pfeil zeigt, mit unserem Verstellwerkzeug. Falls Sie dieses nicht haben, können Sie eine Büroklammer, einen kleinen Schraubenzieher oder einen schmalen/dünnen Gegenstand verwenden.
- Schieben Sie die Schließe je nach Bedarf nach oben oder unten.
- Um die Verstellhalterung zu sichern, richten Sie die obere Stange auf die Mitte des 2. und 4. Glieds aus. So sitzt die Schließe an den Nähten der Glieder und nicht obenauf, was die Bedienung erschweren würde.
- Klicken Sie die Halterung ein, indem Sie den Riegel nach unten drücken (nicht zu viel Kraft anwenden). Haken Sie das obere Band an der Haltestange ein und drücken Sie die Schließe nach unten, bis sie mit einem Klick einrastet.
Besuchen Sie unseren Blog und erfahren Sie „Wie man ein Uhrenarmband mit Schiebeschließe anpasst“.
Taschen
Haben Sie ein Problem mit Ihrer Tasche? Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Bewahren Sie die Tasche bei Nichtgebrauch in der Schutztasche auf.
- Leder und Metallbeschläge nicht nass werden lassen.
- Setzen Sie Ihre Ledertasche nicht direktem und langanhaltendem Sonnenlicht aus.
- Testen Sie Pflegemittel immer an einer kleinen, unauffälligen Stelle des Leders.
- Suchen Sie professionelle Hilfe zur Fleckenreinigung.
Geschenkkarten
Jede Nixon-Geschenkkarte verfügt über einen einzigartigen Code, der während des Bezahlvorgangs im Feld „Promotions“ eingegeben werden kann. Fügen Sie einfach die gewünschten Produkte Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse. Auf dem ersten Bildschirm nach dem Klick auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ sehen Sie ein Feld, in das Sie Ihre Geschenkkartennummer eingeben können. Bitte beachten Sie, dass Geschenkkarten nur im regionalen Shop verwendet werden können, in dem sie gekauft wurden. Zum Beispiel können Geschenkkarten, die im US-Nixon-Shop gekauft wurden, nicht im EU-Shop eingelöst werden. Erfahren Sie mehr über Geschenkkarten auf der Seite mit den Bedingungen für Geschenkkarten.
Wir haben eine spezielle Seite, auf der Sie Ihr Nixon-Geschenkkartenguthaben überprüfen können. Ein Link zu dieser Seite befindet sich im Fußmenü jeder Seite der Website. Geben Sie einfach Ihre Geschenkkartennummer ein, um zu erfahren, wie viel Geld noch auf Ihrer Karte ist.
Nixon-Geschenkkarten verfallen nicht und bleiben gültig, solange Guthaben auf der Karte ist. Außerdem werden keine Wartungs-, Inaktivitäts- oder Servicegebühren auf Nixon-Geschenkkartenguthaben erhoben.
Nein. Nixon-Geschenkkarten können für mehrere Einkäufe verwendet werden, abhängig davon, wie viel Geld noch auf der Karte ist. Einkäufe mit einer Nixon-Geschenkkarte können bei Bedarf durch eine zweite Zahlungsmethode ergänzt werden. Wenn Sie 10 $ oder weniger auf Ihrer Geschenkkarte haben und diesen Betrag gegen Bargeld tauschen möchten, kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team.
Nein. Alle Käufe von Geschenkkarten sind endgültig und nicht erstattungsfähig.
Nixon ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Geschenkkarten. Wenn Sie jedoch Ihren Kaufbeleg haben, können Sie unser Kundenservice-Team kontaktieren, um eine Ersatzkarte für verlorene oder gestohlene Geschenkkarten anzufragen. Kunden, die versuchen, eine Geschenkkarte betrügerisch zu verwenden, die nicht ihnen gehört, können ihren Kauf nicht abschließen.
Geld, das Ihnen nach der Rückgabe eines Produkts zurückerstattet wird, wird der verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben. Wenn eine Geschenkkarte verwendet wurde, wird der verwendete Betrag nach Annahme der Rückgabe gutgeschrieben. Wenn zusätzlich zur Geschenkkarte eine zweite Zahlungsmethode verwendet wurde, werden sowohl die Geschenkkarte als auch die zweite Zahlungsmethode entsprechend der ursprünglichen Kaufverwendung gutgeschrieben.
Adidas-Uhren von Nixon
Das Nixon Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne! Bitte kontaktieren Sie uns mit Details zu Ihrer Uhr, und wir können eine Servicebestellung für Sie einrichten!